Argumentación y Negociación en Empresas

Argumentación y Negociación en Empresas

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Julio 2019
Sede Errázuriz
Bienvenida
Felipe Moreno
Felipe Moreno
Director Académico

Muchos  problemas  productivos  son  causados  por  conflictos  organizacionales, los que muchas veces se originan por mala comunicación o por una gestión deficiente de conflictos al interior de los equipos de trabajo. A esto se suma que en un entorno  cada  vez  más  competitivo,  dinámico  y  diverso, es cada vez más contraproducente utilizar pareceres subjetivos, imposiciones o arbitrariedades que puedan resentir la relación con mi interlocutor o con el grupo.

En ese contexto, las habilidades de argumentación y negociación son un recurso clave para resolver diferencias de opinión, conseguir acuerdos duraderos y mejorar la deliberación en la toma de decisiones, especialmente cuando las emociones son fuertes y/o hay mucho en juego. De esa forma, no sólo evitamos quiebres innecesarios, sino que fortalecemos nuestra capacidad de entender otros puntos de vista, convencer a distintos interlocutores y mejorar nuestra red de relaciones.

¿En qué consiste este programa?

El Curso Argumentación y Negociación en Empresas espera que los participantes aprendan principios y herramientas técnicas que les facilite argumentar y negociar mejor –es decir, de forma empática, razonable y efectiva.

Se utiliza el modelo de “aprender haciendo” (learning-by-doing), que provee herramientas técnicas a través de un entrenamiento que combina clases lectivas con casos de estudio, ejercicios individuales y trabajos grupales de aplicación práctica.

Sus principales objetivos son:

  • Aprender los principios y herramientas técnicas que facilite argumentar y negociar mejor –es decir, de forma empática, razonable y efectiva.
  • Diseñar estrategias de argumentación y negociación.
  • Elaborar mensajes claves, fáciles de recordar y de entender.
  • Construir argumentos convincentes, anticipar y manejar objeciones.
  • Comprender los tipos de Negociación y la importancia del objetivo integrativo.
  • Conocer los estilos de negociación y resolución de conflictos.
¿A quién va dirigido?

A todas las personas que buscan mejorar sus habilidades de argumentación y negociación. En particular, el curso se orienta a:

  • Gerentes y ejecutivos que se desempeñan en cargos directivos o estratégicos, y que, por tanto, necesitan convencer de manera efectiva y construir confianza con diferentes interlocutores.
  • Profesionales que buscan fortalecer éstas habilidades para ejercer liderazgo y acelerar el avance de sus carreras y proyectos.
Información General
Precio Precio

$500.000.

Fechas y horario Fechas y horario

Julio 2019.

Lugar Lugar

Sede Errázuriz. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.

Información e inscripciones Información e inscripciones

María Francisca Allendes

Información e Inscripciones Información e Inscripciones
Profesores
Gonzalo Carreño
Gonzalo Carreño
Master in Business Administration
Felipe Moreno
Felipe Moreno
Magíster en Periodismo y Comunicaciones
Contenidos
1
Argumentación y Comunicación Estratégica
  • Presentación del curso: Objetivos, programa, metodología
  • Introducción a la planificación estratégica
  • Planificación estratégica
  • Producción de mensajes e ideas fuerza
2
Retórica y argumentación aplicada
  • Construcción de argumentos y pruebas.
  • Contra-argumentos, manejo de objeciones. Herramientas retóricas que favorecen la persuasión.
3
Negociación
  • Qué es la Negociación y tipos de Negociación que tenemos al interior de las organizaciones.
  • Estilos de Negociación y de Resolución de Conflictos.
4
Taller final de aplicación
  • Negociación Colaborativa e Integrativa. Negociar en base a Intereses y no a Posiciones. Definición de Objetivos.
  • Principales Aprendizajes en base al estilo predominante de Negociación. TKI.

 

Argumentación y Negociación en Empresas
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Información e Inscripciones
María Francisca Allendes (56) 2 2331 1924 francisca.allendes@uai.cl
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