E-Commerce
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Septiembre 2020
Av. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes
Bienvenida

La experiencia de compra comienza en el momento que entras en mi web, y acaba con la entrega de tu producto”.

Jeff Bezos, fundador de Amazon.

¿En qué consiste el programa?

A través del Curso E-Commerce se espera que sus alumnos sean capaces de:

  • Contar con una visión general de los principios básicos del comercio electrónico y los conceptos relacionados, que se reflejan en el entorno actual de una economía global.
  • Utilizar los conceptos fundamentales de economía y de marketing, integrados con las habilidades digitales para crear un negocio en línea.
  • Conocer los temas relacionados con el comercio electrónico, la seguridad, el dinero digital y la evolución de Internet, así como ética y legal.
¿A quién va dirigido?

A todos aquellos profesionales del área o afines que deseen poder contar con una formación estratégica como el tener herramientas formales de gestión que le permitan plantear un programa de E-Commerce sólido y alineado con la empresa y marca.

Información General
Precio Precio

$700.000

* Las normas que regulan los presentes cursos podrán experimentar variaciones menores.

* Para dictar los presentes planes se exige un número mínimo de alumnos matriculados.

Fechas y horarios Fechas y horarios

Septiembre 2020

Información e inscripciones Información e inscripciones

María Francisca Allendes

Lugar Lugar

Sede Errázuriz.

Av. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.

Formas de pago y beneficios Formas de pago y beneficios
  • Contado y cuotas

Descuentos

  • 15% para ex alumnos de pregrado y de postgrados de la UAI.
  • 15% para dos o más ejecutivos de una misma empresa.

*Los descuentos no son acumulables.

Profesor
Bracey Wilson
Bracey Wilson
Ingeniero Comercial
Manuel Bórquez
Manuel Bórquez
Customer Relationship Management
Contenidos
1
Sesión 1. Compra por Internet
  • Introducción al negocio e-commerce
  • ¿Qué es el comercio electrónico?
  • Negocio on-line vs. Negocio off-line
  • Errores comunes del negocio electrónico
  • Presente y futuro del e-commerce
  • Análisis del papel de las ventas online en las cuentas de resultado
2
Sesión 2. Vender por Internet: Escenciales
  • Plan de ganancias
  • Su meta y estrategia de salida
  • ¿Dónde proporcionará valor?
  • Modelo de negocio
  • Business to business
  • Ventas y atención al cliente
3
Sesión 3. Vender por Internet: Vender
  • Dominio y hosting
  • Usabilidad
  • Conversión
  • Checkout
  • Obtención de pagos
  • Página de productos
  • Seguridad, confianza y testimonios
4
Sesión 4. Vender por Internet: Omnicanal
  • El cliente es omnical: interactúa con tu marca
  • El cliente es protagonista: todo gira alrededor de la experiencia del cliente
  • El cliente no distingue canales: quiere disfrutar de una experiencia unificada
5
Sesión 5. Vender por Internet: Desarrollo
  • Planificación, diseño y desarrollo de su sitio web
  • Análisis corporativo de estrategias de ventas en internet
    – Caso Zara
    – Caso Ikea
6
Sesión 6. Obtenga más ventas
  • Plan de marketing
  • Marketing front-end (Adquisición)
  • Búsquedas de productos de GoogleEl poder de SEO (Search Engine Optimization
  • Bases del SEO en el sitio web
  • Pay per click (ppc)
7
Sesión 7. Regulaciones

Regulaciones legales de E-Commerce y digital.

Curso E-Commerce
Curso E-Commerce

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Información e Inscripciones
María Francisca Allendes (56-2) 2331 1924 francisca.allendes@uai.cl
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